Les pratiques de modération des contenus de Meta ont systématiquement restreint les voix palestiniennes sur Facebook et Instagram, selon un rapport du groupe palestinien de défense des droits numériques 7amleh et d'un chercheur de l'université d'Utrecht.
Intitulé The Platformicide of Palestine 2021-2025, le rapport examine 3 520 cas signalés à l'Observatoire palestinien des violations des droits numériques de 7amleh entre janvier 2021 et décembre 2025.
Les cas recensés comprennent des suspensions de comptes, des suppressions de publications, des restrictions concernant les diffusions en direct et une réduction de la distribution des contenus.
Le rapport utilise le terme "platformicide" pour désigner ce qu'il considère comme l'effacement structurel de la visibilité et de la participation palestiniennes sur les réseaux sociaux.
Bien qu'il ne conclue pas que Meta a délibérément censuré des utilisateurs individuels, le rapport estime que la répétition de ces restrictions ne peut pas être expliquée uniquement par des erreurs techniques ou de modération isolées.
Seuls 32,5 % des cas documentés concernaient une violation identifiable des règles.
Parmi les cas pour lesquels un motif avait été fourni, la politique de Meta relative aux "organisations et individus dangereux" représentait 57,2 % des restrictions, un chiffre qui atteignait 71,1 % dans les cas concernant des journalistes.
Les suspensions de comptes, mesure la plus fréquente
Cette politique vise à empêcher le soutien à des organisations terroristes ou violentes, mais le rapport estime qu'elle a été appliquée de manière trop large à des journalistes, des organisations médiatiques, des militants et des groupes de la société civile couvrant la Palestine et la guerre menée par Israël à Gaza.
Les suspensions de comptes constituaient la mesure coercitive la plus fréquente, touchant environ un tiers des cas documentés.
L'étude a également identifié des restrictions moins visibles, notamment une réduction de la portée des publications et leur exclusion des recommandations, que les utilisateurs décrivent couramment comme du "shadow banning".
Selon le rapport, près de la moitié des 2 828 recours déposés par 7amleh au nom d'utilisateurs concernés n'ont reçu aucune réponse de Meta.
Meta a précédemment déclaré travailler à améliorer la précision de la modération des contenus en arabe, à orienter les contenus vers des modérateurs familiarisés avec les différents dialectes arabes et à fournir aux utilisateurs des explications plus claires concernant les décisions de modération.
Le rapport appelle Meta à commander un audit indépendant sur les droits humains, à réformer l'application de sa politique relative aux "organisations et individus dangereux" et à renforcer la protection des contenus journalistiques et d'intérêt public.
